從2013年收購(gòu)SoftLayer到現(xiàn)在IBM在云計(jì)算這條路上已經(jīng)走了十多年。但直到今天很多人對(duì)IBM云計(jì)算的印象依然停留在“那個(gè)跟不上AWS的藍(lán)色巨人”甚至有人直接把IBM從云廠商名單里劃掉。這個(gè)判斷對(duì)也不對(duì)。IBM確實(shí)不是公有云時(shí)代的贏家但它用另一種方式——混合云、企業(yè)級(jí)服務(wù)、行業(yè)AI——重新定義了“云”對(duì)于大企業(yè)的意義。這篇文章想從IBM的百年基因出發(fā)把這家公司為什么在云時(shí)代顯得“慢”、又憑什么能活到今天的邏輯一次講透也給正在做技術(shù)選型或架構(gòu)規(guī)劃的讀者一些參考。1. 一個(gè)反直覺(jué)的起點(diǎn)IBM才是云計(jì)算的“老實(shí)驗(yàn)者”1.1 云計(jì)算的“史前史”分時(shí)系統(tǒng)與資源池化很多人把云計(jì)算的歷史起點(diǎn)定在2006年AWS發(fā)布S3和EC2這個(gè)節(jié)點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)但只適用于現(xiàn)代公有云。如果從“把計(jì)算資源變成可共享、可遠(yuǎn)程調(diào)用的服務(wù)”這個(gè)本質(zhì)出發(fā)IBM早在上世紀(jì)六十年代就參與了這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)麻省理工學(xué)院研發(fā)CTSS兼容分時(shí)系統(tǒng)時(shí)IBM的大型機(jī)就是底層支撐。分時(shí)系統(tǒng)的核心思想是多用戶(hù)共享一臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU和內(nèi)存每個(gè)人通過(guò)終端遠(yuǎn)程接入按需使用資源用完釋放。這個(gè)概念放到今天不就是“共享資源池”“按需分配”“彈性伸縮”的原始版本嗎大型機(jī)時(shí)代的RAS特性可靠性、可用性、可服務(wù)性也一路遺傳到了今天的z系列和Power系列產(chǎn)品線上。這就是IBM云計(jì)算的第一個(gè)基因它的云不是從互聯(lián)網(wǎng)公司的效率和規(guī)模思維里長(zhǎng)出來(lái)的而是從金融、航空、政企這些“不能宕機(jī)”的場(chǎng)景里沉淀出來(lái)的。理解這一點(diǎn)才能明白為什么IBM后來(lái)做云總有一種“別扭感”它不是不會(huì)做技術(shù)而是它腦子里默認(rèn)的客戶(hù)畫(huà)像和AWS完全不同。1.2 郭士納的轉(zhuǎn)身從賣(mài)機(jī)器到賣(mài)服務(wù)1993年郭士納接手IBM時(shí)公司面臨拆分危機(jī)。他做了一件當(dāng)時(shí)被視為“背叛硬件血統(tǒng)”的事把IBM從一家賣(mài)機(jī)器的公司變成賣(mài)服務(wù)的公司。1995年收購(gòu)Lotus2002年收購(gòu)普華永道咨詢(xún)部門(mén)這些動(dòng)作讓IBM的服務(wù)收入占比大幅提高“全球整合企業(yè)”的概念也由此流行起來(lái)。這件事和云計(jì)算有什么關(guān)系關(guān)系非常大。當(dāng)IBM開(kāi)始以“客戶(hù)要的是業(yè)務(wù)結(jié)果不是服務(wù)器”為出發(fā)點(diǎn)思考時(shí)它在概念上已經(jīng)比很多IT廠商更早接近云服務(wù)的本質(zhì)。2002年IBM就提出了“隨需應(yīng)變的電子商業(yè)”O(jiān)n Demand的概念向企業(yè)出售按使用量計(jì)費(fèi)的計(jì)算能力這幾乎就是云計(jì)算的商用雛形。只是這個(gè)理念太超前當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)帶寬、虛擬化技術(shù)、商業(yè)模式都不成熟最終沒(méi)能商業(yè)化落地只能等AWS用更輕的方式跑通。1.3 從Bluemix到SoftLayer始終慢半拍2014年IBM推出了Bluemix一個(gè)基于Cloud Foundry的PaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)者可以在上面用托管服務(wù)快速構(gòu)建應(yīng)用。這個(gè)方向現(xiàn)在看是對(duì)的當(dāng)時(shí)也吸引了不少開(kāi)發(fā)者但Cloud Foundry的多租戶(hù)隔離、網(wǎng)絡(luò)性能和部署體驗(yàn)在Kubernetes成熟后完全落了下風(fēng)。IBM不得不又在2019年宣布Bluemix品牌退場(chǎng)全面轉(zhuǎn)向基于OpenShift的云原生路線。再看基礎(chǔ)設(shè)施層面IBM在2013年用約20億美元收購(gòu)了SoftLayer這筆收購(gòu)被視為IBM公有云的“壓艙石”。但SoftLayer長(zhǎng)期主打裸機(jī)服務(wù)器和傳統(tǒng)托管和AWS那種自帶全球化數(shù)據(jù)中心擴(kuò)張能力的產(chǎn)品形態(tài)相比缺乏開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)生態(tài)的“飛輪效應(yīng)”。所以IBM公有云的全球市場(chǎng)份額一路下滑從一度前十到現(xiàn)在基本淡出主流視野。這一段的結(jié)論很簡(jiǎn)單IBM不是沒(méi)有做云而是它切入云的時(shí)點(diǎn)、路徑、客戶(hù)假設(shè)都讓它不得不走一條和AWS完全不同的路。2. 從System/360到SoftLayerIBM的“基因”如何決定云路徑2.1 IBM的產(chǎn)品基因鎖定、可靠與生態(tài)想看懂IBM的每一次決策先要看懂它的產(chǎn)品基因。IBM歷史上最成功的產(chǎn)品——1964年發(fā)布的System/360大型機(jī)——確立了三條規(guī)則硬件鎖定客戶(hù)、操作系統(tǒng)鎖定平臺(tái)、服務(wù)鎖定交付。客戶(hù)一旦上了System/360就很難換到別家因?yàn)閼?yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)維技能全是IBM的。這套模式在大型機(jī)時(shí)代無(wú)往不利但它培養(yǎng)出的企業(yè)文化和商業(yè)邏輯和云計(jì)算時(shí)代的“開(kāi)源優(yōu)先、開(kāi)發(fā)者自服務(wù)、低門(mén)檻試用”是天然沖突的。云計(jì)算本質(zhì)上是“把鎖定的成本從硬件轉(zhuǎn)移到API和數(shù)據(jù)同時(shí)把門(mén)檻降到最低”而IBM的基因是“高門(mén)檻、高鎖定、高利潤(rùn)”。當(dāng)SoftLayer被收購(gòu)進(jìn)IBM后這種沖突立刻顯現(xiàn)SoftLayer的裸機(jī)服務(wù)客戶(hù)是一群很實(shí)際的IT運(yùn)維主管他們要的是穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)的托管流程IBM的企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要的是動(dòng)輒百萬(wàn)美元的IT外包合同。兩邊在客戶(hù)會(huì)議上的關(guān)注點(diǎn)完全對(duì)不上產(chǎn)品整合自然也進(jìn)展緩慢。2.2 SoftLayer收購(gòu)案一場(chǎng)沒(méi)有對(duì)標(biāo)AWS的豪賭2013年IBM收購(gòu)SoftLayer時(shí)很多人以為IBM要正面迎戰(zhàn)AWS。但后來(lái)看IBM管理層對(duì)SoftLayer的期待從來(lái)不是“給全球開(kāi)發(fā)者提供按秒計(jì)費(fèi)的云計(jì)算”而是“給IBM的存量企業(yè)客戶(hù)提供了一個(gè)可以托管它們工作負(fù)載的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心”。這個(gè)判斷可以從IBM后續(xù)的動(dòng)作得到驗(yàn)證——IBM Cloud最大的幾個(gè)標(biāo)桿案例幾乎都是傳統(tǒng)企業(yè)工作負(fù)載的遷移比如大型銀行的核心交易系統(tǒng)備份、零售企業(yè)的SAP HANA遷移、制造企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)上云。它追求的是企業(yè)級(jí)工作負(fù)載的平滑遷移而不是像AWS那樣扶持Startup和互聯(lián)網(wǎng)原生應(yīng)用。這個(gè)策略在商業(yè)上并不失敗它保住了IBM在企業(yè)市場(chǎng)的利潤(rùn)率。但在公眾輿論里它讓IBM永遠(yuǎn)處于“公有云輸家”的尷尬位置。2.3 為什么公有云之戰(zhàn)里IBM總像“局外人”為什么IBM做公有云總像局外人技術(shù)層面IBM有足夠強(qiáng)的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、硬件能力資金層面IBM每年幾十億美元的研發(fā)投入也足夠支撐。真正缺的是兩點(diǎn)開(kāi)發(fā)者的心智份額和基于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的組織能力。AWS的崛起靠的是“先有開(kāi)發(fā)者后有客戶(hù)”開(kāi)發(fā)者覺(jué)得好用再帶入企業(yè)。IBM的路徑反過(guò)來(lái)它先有客戶(hù)然后試圖讓客戶(hù)把開(kāi)發(fā)者也帶進(jìn)來(lái)。但開(kāi)發(fā)者一旦在AWS或阿里云上習(xí)慣了自助開(kāi)通、秒級(jí)創(chuàng)建、豐富生態(tài)很難被IBM用企業(yè)銷(xiāo)售的方式“引導(dǎo)”過(guò)去。這不是IBM一個(gè)公司的問(wèn)題幾乎所有傳統(tǒng)IT巨頭做公有云都遇到同樣的困境。只不過(guò)IBM因?yàn)檗D(zhuǎn)型意愿最強(qiáng)、嘗試最多把這條“反面路徑”完整地走了一遍成了行業(yè)的活教材。3. 技術(shù)主線拆解IBM云方案的“四層底座”3.1 硬件底座的“穩(wěn)”與“貴”很多人忽略的一點(diǎn)IBM的云從來(lái)離不開(kāi)它的硬件底座。z大型機(jī)和Power小型機(jī)至今仍是IBM企業(yè)方案的核心差異點(diǎn)。z16系列能提供每天超一萬(wàn)億次加密操作Power10處理器專(zhuān)門(mén)為AI推理做了優(yōu)化這些硬件能力是純x86云平臺(tái)難以替代的。這些硬件的特點(diǎn)就是“穩(wěn)”和“貴”。穩(wěn)體現(xiàn)在故障切換、熱插拔、硬件級(jí)加密都有幾十年的技術(shù)積累很多國(guó)有大行和保險(xiǎn)公司的核心系統(tǒng)至今奔跑在z/OS上是出于穩(wěn)定性的極致要求。貴體現(xiàn)在買(mǎi)一臺(tái)高配z16的預(yù)算可以買(mǎi)一整個(gè)機(jī)柜的x86服務(wù)器后續(xù)的軟件訂閱和運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用也不低。IBM的云服務(wù)只要能把這套“貴而穩(wěn)”的硬件作為底座支撐就有存在的價(jià)值反之如果IBM去和AWS拼普通虛擬機(jī)價(jià)格等于用自己的短板去撞對(duì)手的長(zhǎng)板。3.2 Cloud Foundry到OpenShiftPaaS路線的大拐彎IBM的PaaS平臺(tái)路線幾乎就是過(guò)去十年企業(yè)級(jí)云原生的縮影。Bluemix基于Cloud Foundry它提供一個(gè)抽象層開(kāi)發(fā)者只管push代碼平臺(tái)來(lái)處理路由、日志、伸縮。在當(dāng)時(shí)這是非常酷的體驗(yàn)比自建虛擬機(jī)部署應(yīng)用效率高不少。但Cloud Foundry有兩個(gè)致命問(wèn)題一是底層IaaS管控能力弱很難做精細(xì)的網(wǎng)絡(luò)策略和多集群管理二是它過(guò)早地鎖定了應(yīng)用生命周期管理方式等Kubernetes成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)后Cloud Foundry的很多抽象反而變成了遷移阻礙。IBM在2019年開(kāi)始全面擁抱Red Hat OpenShift這等于承認(rèn)了自己原生的PaaS路線失敗轉(zhuǎn)而用開(kāi)源生態(tài)對(duì)抗AWS的托管容器服務(wù)。OpenShift的價(jià)值在于它把Kubernetes做成了企業(yè)發(fā)行版內(nèi)置了鏡像倉(cāng)庫(kù)、日志監(jiān)控、CI/CD、服務(wù)網(wǎng)格甚至GPU調(diào)度能力。企業(yè)客戶(hù)想上Kubernetes又不想自己組裝一堆開(kāi)源組件時(shí)OpenShift幾乎是最省心的選擇。IBM云現(xiàn)在的主推套餐都和OpenShift綁定等于把容器平臺(tái)當(dāng)成了連接硬件和上層AI應(yīng)用的“腰部”環(huán)節(jié)。3.3 中間件與存儲(chǔ)看不見(jiàn)卻無(wú)處不在的IBM除了硬件和容器平臺(tái)IBM還有一個(gè)容易被忽略但極其重要的產(chǎn)品線中間件與存儲(chǔ)。IBM MQ是金融行業(yè)消息隊(duì)列的標(biāo)配很多銀行的核心系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬、交易確認(rèn)都在靠它傳輸數(shù)據(jù)IBM存儲(chǔ)家族里的V3700、V7000系列中端存儲(chǔ)在不少企業(yè)的數(shù)據(jù)機(jī)房里已經(jīng)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)了十年以上。我從不少金融系統(tǒng)的運(yùn)維朋友那里聽(tīng)到過(guò)同一個(gè)評(píng)價(jià)IBM MQ和V3700這種產(chǎn)品“平時(shí)你感覺(jué)不到它的存在但只要出了一次事故你就能體會(huì)到它當(dāng)年為什么賣(mài)那么貴”。這種產(chǎn)品邏輯和互聯(lián)網(wǎng)公司的“快速迭代、容忍故障”完全相反它默認(rèn)一切故障都不能發(fā)生所以舍得在冗余設(shè)計(jì)、故障切換、診斷工具上投入巨大成本。我在幫企業(yè)評(píng)估存儲(chǔ)架構(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很容易被低估的點(diǎn)很多IT團(tuán)隊(duì)只看單臺(tái)存儲(chǔ)的IOPS和容量卻忽略了兩臺(tái)存儲(chǔ)之間容災(zāi)切換的成熟度。IBM的存儲(chǔ)產(chǎn)品可能在峰值性能上拼不過(guò)全閃存的新銳品牌但它在雙活切換、遠(yuǎn)程復(fù)制的穩(wěn)定性上錘煉了二十多年這在核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景里比跑分重要得多。3.4 一張表看懂IBM云產(chǎn)品脈絡(luò)層級(jí)代表產(chǎn)品/技術(shù)主要價(jià)值對(duì)應(yīng)場(chǎng)景硬件底座z系列大型機(jī)、Power服務(wù)器極致的可靠性和算力密度銀行核心交易、關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)容器平臺(tái)Red Hat OpenShift企業(yè)級(jí)Kubernetes發(fā)行版云原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)、混合云部署中間件/存儲(chǔ)IBM MQ、V3700/V7000等穩(wěn)定可靠的消息、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)金融交易、企業(yè)數(shù)據(jù)集成AI/數(shù)據(jù)分析watsonx、SPSS、i2等行業(yè)AI落地、商業(yè)智能分析智能客服、風(fēng)險(xiǎn)控制、情報(bào)分析這張表可以幫你快速定位IBM的核心強(qiáng)項(xiàng)不是最底層最普及的IaaS而是從硬件到中間件再到AI的縱向一體化能力。它賣(mài)的不是單點(diǎn)產(chǎn)品而是一套“不會(huì)輕易出問(wèn)題”的企業(yè)級(jí)解決方案。4. 中國(guó)市場(chǎng)特寫(xiě)IBM云的本地化實(shí)驗(yàn)4.1 跨國(guó)IT巨頭在中國(guó)做to B云的兩難IBM在中國(guó)的云計(jì)算布局最有標(biāo)志性的事件是和萬(wàn)達(dá)合作推出“萬(wàn)達(dá)IBM云”。2016年雙方宣布成立合資公司、由萬(wàn)達(dá)持有多數(shù)股份IBM提供技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和品牌授權(quán)。這個(gè)模式在當(dāng)時(shí)被寄予厚望萬(wàn)達(dá)有錢(qián)有資源IBM有技術(shù)有方法論合力能不能在中國(guó)市場(chǎng)撕開(kāi)一道口子后來(lái)的結(jié)果大家也看到了合作沒(méi)有持續(xù)到今天。這背后是跨國(guó)IT巨頭在中國(guó)做to B服務(wù)的普遍困境——數(shù)據(jù)安全政策和云服務(wù)商資質(zhì)要求越來(lái)越嚴(yán)純外資背景的云平臺(tái)很難拿到最關(guān)鍵的政府和金融項(xiàng)目。IBM的核心優(yōu)勢(shì)是技術(shù)但政企客戶(hù)采購(gòu)云服務(wù)時(shí)技術(shù)只是先決條件之一合規(guī)資質(zhì)、數(shù)據(jù)本地化、關(guān)系網(wǎng)和定制開(kāi)發(fā)能力缺一不可。這幾年中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)興起的國(guó)產(chǎn)化替代浪潮又進(jìn)一步壓縮了IBM這類(lèi)型外資巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的增量空間。老客戶(hù)在逐步用國(guó)產(chǎn)方案替換存量系統(tǒng)新客戶(hù)天然優(yōu)先考慮國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)IBM在中國(guó)的云計(jì)算業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)“存量維護(hù)為主、增量拓展靠行業(yè)深耕”的階段。4.2 存量金融客戶(hù)畫(huà)像V3700與MQ的真實(shí)運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)從網(wǎng)絡(luò)上的熱搜詞里能非常清晰地看到IBM存量客戶(hù)群體的真實(shí)狀態(tài)頻繁有人在搜索“ibm v3700更換控制器”“ibm v7000存儲(chǔ)”“ibm mq”的運(yùn)維資料“ibm system x3650 m5驅(qū)動(dòng)下載”也是老網(wǎng)管們常見(jiàn)的問(wèn)題。這些詞指向同一個(gè)事實(shí)中國(guó)有大量金融機(jī)構(gòu)、制造業(yè)企業(yè)和醫(yī)院的生產(chǎn)系統(tǒng)仍然運(yùn)行在IBM的硬件和中間件上。負(fù)責(zé)這些系統(tǒng)的IT運(yùn)維人員日常工作不是上云而是保證這些老系統(tǒng)不出故障。V3700存儲(chǔ)換控制器、IBM MQ集群的故障排查、Rational Rose這類(lèi)舊工具的安裝維護(hù)都是真實(shí)世界的技術(shù)活網(wǎng)上卻很少有成體系的教程。我實(shí)際參與過(guò)一家制造業(yè)企業(yè)存儲(chǔ)改造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的情況讓我印象深刻一臺(tái)V3700運(yùn)行了八年業(yè)務(wù)部門(mén)的ERP系統(tǒng)一直跑在上面沒(méi)人敢輕易動(dòng)。改造時(shí)最擔(dān)心的不是數(shù)據(jù)拷貝而是新舊存儲(chǔ)切換時(shí)那幾分鐘的業(yè)務(wù)中斷。最后我們只能選擇在周末凌晨操作配合IBM的遷移工具做增量同步反復(fù)演練三次才敢真正切換。這種場(chǎng)景在今天的中國(guó)企業(yè)里一點(diǎn)都不罕見(jiàn)。4.3 存量維護(hù)者如何搭上云原生的車(chē)對(duì)仍在維護(hù)IBM老系統(tǒng)的運(yùn)維人員來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)型很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題我的經(jīng)驗(yàn)還有沒(méi)有價(jià)值我的看法是IBM的存量體系雖然舊但它背后是一整套完整的企業(yè)級(jí)架構(gòu)方法論包括高可用設(shè)計(jì)、容災(zāi)體系、變更管理流程。這些方法論在云原生時(shí)代完全可復(fù)用。比如你熟練掌握了V3700的雙活配置那么再去看云上的數(shù)據(jù)復(fù)制服務(wù)、容災(zāi)演練設(shè)計(jì)很多概念是相通的你理解了IBM MQ的消息持久化和集群故障恢復(fù)機(jī)制再看Kafka或云廠商的MQS消息隊(duì)列服務(wù)就能迅速抓住重點(diǎn)。老系統(tǒng)給了你理解“企業(yè)級(jí)”三個(gè)字的機(jī)會(huì)這是很多只接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的工程師不具備的競(jìng)爭(zhēng)力。把自己的經(jīng)驗(yàn)升級(jí)為“底層能力”再遷移到新平臺(tái)上這是存量IT人最穩(wěn)妥的路線。5. 翻盤(pán)野望Red Hat之后IBM的混合云邏輯5.1 340億美元押注紅帽2018年10月IBM宣布以340億美元收購(gòu)Red Hat。這不僅是IBM歷史上最大的一筆收購(gòu)也是當(dāng)時(shí)美國(guó)科技史上第三大的軟件交易。這筆交易釋放的信號(hào)非常明確IBM要用開(kāi)源生態(tài)重塑自己的云戰(zhàn)略。為什么是Red Hat因?yàn)楫?dāng)時(shí)OpenShift已經(jīng)在Kubernetes生態(tài)里建立了企業(yè)級(jí)品牌是唯一能把容器平臺(tái)“賣(mài)”給CIO的公司。IBM有很多企業(yè)客戶(hù)Red Hat有很多開(kāi)源開(kāi)發(fā)者的信任二者結(jié)合等于讓IBM同時(shí)拿到了企業(yè)客戶(hù)的準(zhǔn)入證和開(kāi)發(fā)者社區(qū)的影響力。這比IBM自己再去推一套容器平臺(tái)要聰明得多。Red Hat還帶來(lái)了一個(gè)重要的戰(zhàn)略副產(chǎn)品——混合云的地基。傳統(tǒng)IT企業(yè)不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣一夜之間把所有系統(tǒng)搬到云上它們必須經(jīng)歷一個(gè)私有云、多云、本地?cái)?shù)據(jù)中心共存的階段。Red Hat OpenShift可以在這些異構(gòu)環(huán)境上提供同一套開(kāi)發(fā)和管理體驗(yàn)這正是IBM為企業(yè)客戶(hù)設(shè)計(jì)的橋頭堡。5.2 混合云IBM給自己開(kāi)出的“標(biāo)準(zhǔn)答案”很多人質(zhì)疑IBM沒(méi)有公有云基因但I(xiàn)BM其實(shí)早就想明白了它不追求成為全球最大的公有云IaaS而要做“所有云背后的統(tǒng)一管理平臺(tái)”。這步棋的關(guān)鍵詞是“mix of everything”——無(wú)論客戶(hù)用的是AWS、Azure還是自己的數(shù)據(jù)中心IBM都希望通過(guò)OpenShift和咨詢(xún)服務(wù)進(jìn)入客戶(hù)的IT體系。這背后的商業(yè)邏輯很扎實(shí)大型企業(yè)的IT支出里新業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生的云資源采購(gòu)只占一部分更大的盤(pán)子是存量系統(tǒng)和合規(guī)體系的管理。AWS幫企業(yè)省錢(qián)和省事IBM幫企業(yè)管住復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)。兩者滿(mǎn)足的是不同維度的客戶(hù)焦慮。IBM的高管多次在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)混合云是“未來(lái)十年企業(yè)IT的主流形態(tài)”不是過(guò)渡階段。對(duì)這個(gè)判斷我大體認(rèn)同。尤其是金融、醫(yī)療、政府這些強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)完全公有云化在可見(jiàn)的未來(lái)都不太可能混合云會(huì)從“可選方案”變成“標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)”。IBM在這個(gè)方向的布局至少讓它在下一波企業(yè)IT升級(jí)里重新拿到了門(mén)票。5.3 watsonx與AI轉(zhuǎn)型從賣(mài)工具到賣(mài)能力2023年5月IBM發(fā)布了watsonx平臺(tái)定位是企業(yè)級(jí)AI開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)云。和2021年之前被頻繁吐槽的Watson醫(yī)療項(xiàng)目不同watsonx不再講故事而是直接瞄準(zhǔn)企業(yè)AI落地最頭痛的幾個(gè)問(wèn)題數(shù)據(jù)要治理、模型要合規(guī)、行業(yè)知識(shí)要私有化部署。具體來(lái)說(shuō)watsonx由三部分組成機(jī)器學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和治理庫(kù)、以及AI治理工具。它可以部署在IBM Cloud、AWS或客戶(hù)自己的數(shù)據(jù)中心里天然貼合IBM“AI要跟隨工作負(fù)載走”的思路。同時(shí)IBM還開(kāi)源了Granite系列基礎(chǔ)模型強(qiáng)調(diào)模型規(guī)模適中、訓(xùn)練數(shù)據(jù)可商用、企業(yè)可以放心把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)喂進(jìn)去。從賣(mài)工具變成賣(mài)能力這個(gè)轉(zhuǎn)變對(duì)IBM是一次考驗(yàn)。過(guò)去IBM賣(mài)產(chǎn)品交付就結(jié)束了現(xiàn)在賣(mài)AI能力需要陪伴客戶(hù)完成數(shù)據(jù)治理、模型調(diào)優(yōu)、效果驗(yàn)證、流程再造的完整過(guò)程。好在IBM有幾十年的咨詢(xún)和集成經(jīng)驗(yàn)這正是它比單純AI廠商更擅長(zhǎng)的地方。6. 熱詞里的另一面依然在運(yùn)轉(zhuǎn)的“藍(lán)色遺產(chǎn)”6.1 那些還在被維護(hù)的藍(lán)色遺產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)熱詞里反復(fù)出現(xiàn)的aside from IBM云也很有內(nèi)容“ibm i2”是一款情報(bào)分析軟件“ibm rational rose安裝教程”和“ibm spss statistics破解”直接反映了仍有大量人在學(xué)習(xí)和使用IBM的傳統(tǒng)工具“ibm網(wǎng)管軟件”則是企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的老話題。這些熱詞的共同點(diǎn)是它們幾乎都與“最新技術(shù)”無(wú)關(guān)而是存量系統(tǒng)的日常運(yùn)維和學(xué)習(xí)需求。這恰恰說(shuō)明IBM在全球IT資產(chǎn)里的“遺產(chǎn)地位”——它的大量產(chǎn)品在誕生多年之后仍然是某些行業(yè)的核心基礎(chǔ)設(shè)施。你可以說(shuō)IBM不再潮流但不能說(shuō)IBM死了。這些存量系統(tǒng)每天都在產(chǎn)生運(yùn)維工作量也每天都在養(yǎng)活一批精通老技術(shù)的工程師。另一個(gè)值得留意的熱詞是“ibm system x3650 m5驅(qū)動(dòng)下載”——這款服務(wù)器已經(jīng)是多年前的產(chǎn)品但還有很多中小企業(yè)仍在當(dāng)作主力跑業(yè)務(wù)。這讓我想起之前聽(tīng)到的真實(shí)案例一個(gè)制造企業(yè)機(jī)房里的X3650 M5連續(xù)跑了將近十年期間只換過(guò)內(nèi)存和硬盤(pán)操作系統(tǒng)是Windows Server 2008 R2業(yè)務(wù)方根本不敢打補(bǔ)丁升級(jí)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)“科技”的首要屬性不是先進(jìn)而是穩(wěn)定。6.2 被誤讀的“聯(lián)想收購(gòu)IBM失敗”“聯(lián)想收購(gòu)ibm失敗的原因”是熱搜詞之一這里的“失敗”很容易誤導(dǎo)人。事實(shí)是2005年聯(lián)想收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)2014年收購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)兩筆交易都是在商業(yè)層面上完成的收購(gòu)不是失敗。為什么公眾會(huì)有“失敗”的感覺(jué)主要是因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)后來(lái)在全球PC和服務(wù)器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)不如預(yù)期導(dǎo)致聯(lián)想在十幾年后大規(guī)模調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)。如果我作為行業(yè)觀察者來(lái)復(fù)盤(pán)與其說(shuō)聯(lián)想收購(gòu)IBM業(yè)務(wù)是失敗不如說(shuō)是IBM在主動(dòng)做減法——把低利潤(rùn)的硬件業(yè)務(wù)出售給更擅長(zhǎng)規(guī)?；圃旌统杀究刂频闹袊?guó)廠商自己則保留高利潤(rùn)的企業(yè)軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)。這個(gè)策略在當(dāng)時(shí)看起來(lái)是明智的后來(lái)也確實(shí)幫助IBM維持了較高的毛利率。對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)通過(guò)收購(gòu)獲得IBM品牌的使用權(quán)和企業(yè)客戶(hù)渠道也在業(yè)務(wù)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。至于后來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的起落更多是行業(yè)周期和管理融合的問(wèn)題很難用一句“收購(gòu)失敗”概括。要在IT史里找出一個(gè)反面對(duì)照可以回想一下惠普分拆和戴爾收購(gòu)EMC的路線都是廠商在行業(yè)變遷中的不同選擇沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)和錯(cuò)只有路徑依賴(lài)和目標(biāo)排序的不同。6.3 聯(lián)想收購(gòu)中的“存量維護(hù)”機(jī)會(huì)聯(lián)想收購(gòu)IBM x86業(yè)務(wù)之后IBM的大部分System x服務(wù)器用戶(hù)被平移到聯(lián)想的維護(hù)體系里。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)這意味著不再直接和IBM打交道但底層硬件和配套管理軟件還是IBM體系。這個(gè)階段里涌現(xiàn)出了大量做第三方維保的公司專(zhuān)門(mén)承接這類(lèi)“被轉(zhuǎn)讓”的老舊設(shè)備維護(hù)需求。這給技術(shù)人一個(gè)啟發(fā)巨頭之間的并購(gòu)交易往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)制造出一個(gè)巨大的運(yùn)維真空。新的服務(wù)商還在熟悉設(shè)備老客戶(hù)還在重新簽合同懂這套體系的人就成了稀缺資源。如果你熟悉IBM存儲(chǔ)、服務(wù)器或WAS中間件完全可以在這個(gè)窗口期提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、第三方維保服務(wù)市場(chǎng)空間并不小。7. 給技術(shù)決策者的三條經(jīng)驗(yàn)7.1 選型層的判斷別只盯著“第一名”的公有云如果你正在為企業(yè)做一個(gè)時(shí)間跨度超過(guò)五年的技術(shù)規(guī)劃建議慎重考慮“只用一家公有云”的方案。AWS、微軟、阿里當(dāng)然都很好但企業(yè)一旦形成單云依賴(lài)議價(jià)能力、容災(zāi)能力、合規(guī)靈活性都會(huì)受限。IBM的案例給我們提供了一個(gè)模板它自己雖然不是最大的公有云卻可以站在外部管理好任何一朵云。在企業(yè)IT選型中一個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)是“跟最強(qiáng)的對(duì)手比最新功能”我建議反過(guò)來(lái)做先明確自己未來(lái)五年要支撐的業(yè)務(wù)類(lèi)型、合規(guī)要求、運(yùn)維能力再判斷哪類(lèi)云服務(wù)商真正愿意長(zhǎng)期陪著你。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)IBM這類(lèi)型“企業(yè)級(jí)服務(wù)商”的邏輯可能比互聯(lián)網(wǎng)云廠商的“開(kāi)發(fā)者優(yōu)先”更友好。7.2 架構(gòu)層的判斷混合多云是常態(tài)而非過(guò)渡過(guò)去幾年里不少企業(yè)在做“全部上公有云”的激進(jìn)計(jì)劃后來(lái)很多都收縮成了“部分系統(tǒng)上云、核心系統(tǒng)留在本地”。這和我前文提到的IBM混合云判斷完全一致。核心交易數(shù)據(jù)庫(kù)、強(qiáng)監(jiān)管數(shù)據(jù)、軍工科研數(shù)據(jù)大概率永遠(yuǎn)留在私有環(huán)境里周邊開(kāi)發(fā)和輔助系統(tǒng)則適合放公有云。設(shè)計(jì)架構(gòu)時(shí)可以先把工作負(fù)載分類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)入口型應(yīng)用、開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境、彈性算力場(chǎng)景可以?xún)?yōu)先放公有云而核心交易鏈路、歷史數(shù)據(jù)歸檔、極高密度計(jì)算需要考慮留在本地或?qū)僭评铩＜軜?gòu)師要解決的其實(shí)不是“哪里好”而是“哪兒最合適”。7.3 心態(tài)層的判斷技術(shù)公司的戰(zhàn)略耐心從哪里來(lái)最后想聊一點(diǎn)不太容易被寫(xiě)成PPT的心得技術(shù)公司的戰(zhàn)略耐心往往來(lái)自它手里有一批“不會(huì)立刻消失的存量客戶(hù)”。IBM能忍受公有云市場(chǎng)份額連續(xù)多年低迷是因?yàn)樗钠髽I(yè)服務(wù)收入仍然穩(wěn)定客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槟阍谀硞€(gè)板塊輸了就立刻清退你在另一個(gè)板塊幾十年的積累。這種“用存量養(yǎng)增量”的策略對(duì)個(gè)人技術(shù)成長(zhǎng)一樣有參考價(jià)值。很多做運(yùn)維或傳統(tǒng)IT工作的人擔(dān)心自己沒(méi)跟上最新技術(shù)就要被淘汰但真實(shí)的市場(chǎng)上大量穩(wěn)定系統(tǒng)的維護(hù)需求依然長(zhǎng)期存在。你不必強(qiáng)行追每一個(gè)熱點(diǎn)更聰明的做法是守住一套自己真正吃透的技能再逐步向相關(guān)的新方向擴(kuò)展。IBM從大型機(jī)走到云原生、再走到AI平臺(tái)本質(zhì)上用的也是這個(gè)邏輯。